Les défis du marché de l’assurance vie en 2025

Des pistes de croissance sont susceptibles d’émerger sur le marché de l’assurance vie en 2025, malgré sa stagnation actuelle, affirme un rapport de la firme McKinsey.

Les principaux marchés de l’assurance vie sont en pleine stagnation, constate le Rapport mondial sur l’assurance 2025 de la firme McKinsey, qui entrevoit cependant plusieurs possibilités de renouer avec la croissance en 2025.

Le contexte économique n’est pas aussi mauvais qu’on pourrait le penser. L’inflation continue de ralentir, tandis que le PIB mondial demeure en croissance, et que les marchés boursiers font preuve d’une bonne tenue.

Dans ce contexte, McKinsey avance plusieurs tendances sur lesquelles pourraient s’appuyer les compagnies d’assurance vie.

D’abord, les besoins sont en forte évolution, ce qui ouvre des espaces aux assureurs pour répondre à de nouveaux besoins. La population vieillissante réclame des produits de retraite adaptés à ses besoins, alors que la richesse est concentrée dans les mains de la génération X (âgée de 48 à 59 ans) et dans celles des retraités. Le modèle traditionnel d’assurance vie est remis en question par l’évolution des modes de vie, tels que la diminution du nombre de mariages, le recul du taux de fécondité et l’augmentation du nombre de ménages disposant de deux revenus. Plus que jamais, les compagnies d’assurance vie doivent répondre aux préoccupations d’obtenir un revenu de retraite stable et sûr.

Dans ce monde en évolution, les consommateurs recherchent des conseillers capables de répondre à l’ensemble de leurs besoins financiers, ce qui devrait conduire à une évolution plus importante vers des solutions intégrant la sécurité du revenu et la santé. Tant les compagnies d’assurance vie que les conseillers devront être capables de répondre à cette demande globale.

L’émergence de l’expérience client comme avantage concurrentiel devrait encourager les compagnies d’assurance à se pencher davantage sur leur manière de présenter leurs protections aux clients et aux conseillers. Il ne s’agit plus seulement de proposer un produit en réponse à un besoin, mais de s’appuyer sur les données pour parler au consommateur au moment et dans le lieu où il est disponible pour cette conversation.