Fidéliser par les avantages sociaux

Par La rédaction | 4 September 2025 | Last updated on 3 September 2025
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Concept d’enquête de satisfaction client, les utilisateurs évaluent les expériences de service Sur l’application en ligne, les clients peuvent évaluer la qualité du service menant à l’évaluation de la réputation de l’entreprise.
Thapana Onphalai / iStock

Pour 75 % des employés canadiens, des avantages sociaux personnalisés et plus complets seraient un facteur clé qui les inciteraient à conserver leur poste actuel, révèle une enquête menée par Hub International, reprise par Avantages.

Les employeurs peinent à cerner les attentes de leurs employés. Si la plupart misent sur la rémunération pour les fidéliser, 40 % des sondés mettent la flexibilité et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle en tête de leurs priorités.

Par ailleurs, nombre d’employeurs n’ont pas encore mis en place de programmes d’avantages sociaux personnalisés, ce qui complique la rétention.

Et alors que 35 % des employés se disent préoccupés par leur santé mentale, la faible participation aux programmes de bien-être suggère un manque de sensibilisation ou de confiance envers ces initiatives.

Malgré ces écarts, 75 % des employeurs prévoient étendre leurs programmes d’avantages sociaux dans les 12 mois à venir.

Terri Botosan, présidente des avantages sociaux, retraite et assurance vie chez Hub International Canada, constate que les organisations canadiennes travaillent fort pour attirer et retenir les talents locaux, mais agissent en se basant sur des hypothèses plutôt que sur les données fiables quant à ce que les employés valorisent réellement.

Il estime donc qu’une meilleure compréhension des enjeux des employés permettrait aux entreprises d’offrir à leurs équipes ce qu’elles désirent réellement, et ce, sans dépenser trop. « Il ne s’agit pas seulement d’une question d’avantages sociaux. C’est une décision d’affaires », conclut l’expert.  

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La rédaction