La fraude inquiète de plus en plus les Canadiens

Les inquiétudes liées à la fraude sont en hausse au Canada, selon un sondage d’Equifax Canada réalisé auprès de 1 600 adultes dans le cadre du Mois de la prévention de la fraude. La majorité des répondants (89 %) estiment que les entreprises doivent redoubler d’efforts pour protéger les renseignements personnels de leurs clients.

Les personnes âgées et les résidents du Québec se montrent particulièrement inquiets. Ils réclament des mesures de prévention plus strictes ainsi qu’une meilleure éducation sur les risques liés à la fraude.

Plus de la moitié (55 %) des répondants croient que fraudeurs auront toujours une longueur d’avance, tandis que 51 % admettent ne pas savoir comment réagir face à une fraude.

Les personnes de 65 ans et plus se sentent les plus vulnérables et sont plus nombreuses à réclamer un renforcement des protections, comparativement aux 18-24 ans.

La fraude financière est perçue comme un vecteur de crimes graves, tels que la traite des personnes et le commerce illégal d’armes. En outre, plus de la moitié des répondants (58 %) déclarent avoir du mal à suivre l’évolution des cyberarnaques et se sentent exposés aux risques, d’autant plus qu’ils connaissent en général au moins une personne qui a été victime de vol d’identité dans leur entourage.

Carl Davies, chef du service de la fraude et de l’identité à Equifax Canada, croit que les entreprises doivent se dépêcher d’agir pour renforcer leurs mesures de protection, alors que les coûts liés à la fraude continuent d’augmenter. Il souligne que les personnes âgées doivent bénéficier de protections accrues pour prévenir les crimes financiers et le vol d’identité.

BAISSE DES FRAUDES HYPOTHÉCAIRES

Malgré une reprise de l’activité hypothécaire au dernier trimestre de 2024, les fraudes ont diminué dans ce secteur. Bien que le nombre de nouveaux comptes hypothécaires soit en hausse, le taux de fraude dans ce domaine est passé de 0,46 % à 0,19 % en un an.

Toutefois, la falsification de documents financiers, notamment des relevés bancaires et des informations sur les mises de fonds, demeure la cause principale des fraudes, représentant plus de 90 % des cas.

Les répondants jugent que les banques doivent adopter des protocoles de sécurité plus robustes et que les entreprises en général doivent utiliser des outils de détection plus sophistiqués. Quelques précautions permettent de réduire les risques de fraude, comme vérifier régulièrement son dossier de crédit afin de détecter toute activité suspecte sur ses comptes, activer l’authentification multifacteur pour les comptes sensibles, éviter d’effectuer des transactions financières sur des réseaux Wi-Fi publics ou encore se tenir informé des nouveaux stratagèmes utilisés par les fraudeurs.