Quatre tendances clés pour les PME canadiennes

BDC vient de publier une étude mettant en lumière quatre tendances qui définiront, selon elle, le paysage commercial du Canada.

Intitulée « 4 tendances clés qui façonnent l’avenir des entreprises canadiennes », l’étude présente un panorama des tendances actuelles et des outils pour aider les PME à anticiper ce qui les attend et à prendre des décisions éclairées afin d’assurer leur réussite à long terme.

TENDANCE N° 1 — L’AUGMENTATION DES COÛTS RESTERA UNE PRÉOCCUPATION

Selon l’étude, 75 % des propriétaires d’entreprise affirment que la hausse des coûts a eu une incidence sur leur entreprise.

L’indice des prix des produits industriels (IPPI), qui suit le prix des produits à la sortie des usines, a augmenté de 35 % entre le printemps 2020 et le printemps 2022.

Si les prix de certains intrants ont baissé et continuent de baisser, le prix de l’énergie restera sûrement élevé, les phénomènes météorologiques extrêmes perturbant la production d’électricité.

La hausse de la demande d’électricité continue d’exiger de nouveaux investissements et les situations géopolitiques maintiennent les prix du gaz au-dessus de la moyenne d’avant la pandémie.

L’optimisation de la consommation d’énergie et l’adoption de technologies permettant de réduire les coûts peuvent atténuer ces pressions.

TENDANCE N° 2 — LES CONSOMMATEURS ZOOMERS

Les Zoomers, personnes nées entre 1997 et 2012, sont nettement plus susceptibles de payer plus pour des vêtements, chaussures et accessoires écologiques (71 %) que les autres cohortes générationnelles (54 %), révèle l’étude.

Étant donné que tous les Zoomers deviendront adultes d’ici 2030, le marché des produits et services respectueux de l’environnement devrait continuer à se développer. 

TENDANCE N° 3 — LES PÉNURIES DE MAIN-D’ŒUVRE PERSISTERONT AU COURS DE LA PROCHAINE DÉCENNIE

Ce problème demeurera, en particulier pour les travailleurs qualifiés.

De fait, près de 70 % des futures offres d’emploi nécessiteront une formation postsecondaire ou des compétences en gestion.

En outre, 88 % des entreprises pensent qu’il sera aussi difficile, voire plus difficile, de trouver du personnel dans les cinq prochaines années.

Parmi les entreprises qui envisagent une aggravation des problèmes de main-d’œuvre, 33 % ne prévoient pas de stratégies d’embauche, de formation ou de fidélisation du personnel.

L’étude de BDC signale un écart important en matière de préparation, principalement parmi les petites entreprises comptant moins de 100 personnes.

Pour faire face aux pénuries de main-d’œuvre, l’étude présente trois principales stratégies : 

• l’utilisation de la technologie et de l’automatisation peut réduire le temps que le personnel consacre à des tâches répétitives ou de faible valeur ;
• une stratégie axée sur les personnes, avec une rémunération compétitive, des possibilités d’évolution et une culture positive, peut contribuer à attirer et à retenir les talents ;
• et l’élargissement du bassin d’embauche, en établissant des partenariats avec les universités et les écoles et en recrutant des travailleurs diversifiés, peut contribuer à atténuer les pénuries de compétences.

TENDANCE N° 4 — L’ÉVOLUTION RAPIDE DES TECHNOLOGIES 

Alors que 38 % des entreprises prévoient des perturbations importantes attribuables aux nouvelles technologies, il est impératif que les propriétaires d’entreprise adoptent la transformation numérique.

La technologie peut automatiser les tâches répétitives, ce qui permet aux employés de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Les technologies avancées, telles que l’intelligence artificielle, l’infonuagique et la cybersécurité, peuvent aussi aider en renforçant la productivité, en améliorant le service à la clientèle et en fournissant un avantage concurrentiel. 

Un sondage en ligne auprès de 1278 propriétaires d’entreprise et décisionnaires du panel Angus Reid a été réalisé pour cette étude en juin 2024, ainsi qu’un sondage auprès de 1503 membres de la population générale canadienne réalisé en août 2024 sur le Forum Angus Reid.