Andrée-Anne Paiement : briser les stéréotypes et inspirer l’industrie

À 33 ans, Andrée-Anne Paiement incarne une nouvelle génération en gestion du patrimoine. Cette jeune maman planificatrice financière et conseillère principale au sein de l’Équipe Paiement à la Financière Banque Nationale se distingue par sa détermination, son approche humaine et sa vision novatrice de la profession.

« Lorsque nous avons évalué la candidature d’Andrée-Anne Paiement, nous avons été immédiatement impressionnés par son engagement et son dynamisme. Sa capacité à s’impliquer dans de nombreuses causes et sa soif d’apprendre exceptionnelle en font une véritable leader dans son domaine. Nous n’avons aucun doute qu’elle représente un modèle d’excellence et d’inspiration pour l’ensemble de l’industrie », a commenté le jury.

UN CHOIX GUIDÉ PAR LA PASSION

Andrée-Anne Paiement entame sa carrière comme comptable agréée chez EY pendant quatre ans après avoir obtenu un baccalauréat en comptabilité à HEC Montréal. En 2016, elle opère un changement de cap professionnel pour rejoindre la gestion de patrimoine, un secteur qu’elle connaissait déjà grâce à son père, Serge Paiement, un vétéran de l’industrie.

« Au départ, je n’aurais jamais pensé atterrir dans ce domaine. Mon père cherchait une relève depuis plusieurs années, mais je voulais me faire un nom par moi-même », raconte-t-elle.

Elle admet avoir ressenti une certaine appréhension au début. « En tant que jeune femme dans une industrie majoritairement masculine et très compétitive, cela me faisait un peu peur. Cependant, ce qui m’a motivée, c’est mon désir d’aider les gens. Comme conseillers, nous gérons ce qu’ils ont de plus précieux : leur famille, leur argent, leurs rêves. »

En 2021, elle obtient son titre de planificatrice financière. Toujours avide de se surpasser, elle poursuit actuellement des études pour devenir gestionnaire de portefeuille.

UNE VISION COLLABORATIVE

Avec le soutien de son père, la conseillère a fondé il y a cinq ans l’équipe Paiement — Gestion de patrimoine. Composée de quatre personnes à ses débuts, l’équipe compte aujourd’hui sept professionnels partageant des valeurs communes : intégrité et dévouement pour une approche client à 360 degrés.

« Nous avons une chimie unique que nos clients ressentent. Chaque membre de l’équipe est investi à 100 %, ce qui nous a permis de tripler notre volume d’activité en cinq ans, majoritairement grâce au bouche-à-oreille. J’en suis fière, car cela veut dire qu’on a vraiment su partager notre vision et nos valeurs », dit Andrée-Anne Paiement.

Son père, tout en jouant le rôle de mentor, lui a laissé une grande liberté pour mener ses projets. « Il a toujours cru en moi et m’a permis de me faire ma propre place. C’était important pour lui comme pour moi que j’apprenne par moi-même, » souligne-t-elle.

L’HUMAIN AU CŒUR DE L’APPROCHE

Pour Andrée-Anne Paiement, un bon conseiller est avant tout un partenaire de confiance. « Chaque dollar épargné représente une histoire ou un rêve pour nos clients. Nous nous devons de les accompagner avec respect et transparence, tout en les aidant à atteindre leurs objectifs », explique-t-elle.

Elle insiste sur l’importance de la transparence, de l’écoute et de la capacité à éduquer ses clients. « Un conseiller doit être compétent, capable de se réinventer et de s’entourer d’une équipe multidisciplinaire. Il doit aussi savoir mettre au défi ses clients pour les amener à des réflexions qui les rapprochent de leurs objectifs. »

ENGAGÉE ENVERS L’INNOVATION

Membre du comité consultatif des conseillers en placement de la Financière Banque Nationale, Andrée-Anne Paiement joue un rôle actif dans l’évaluation et l’implantation de nouvelles technologies pour améliorer les services aux clients de l’institution financière. « La technologie ne remplacera jamais l’humain, mais elle peut nous aider à nous concentrer sur ce qui compte vraiment : une planification financière globale et personnalisée », explique-t-elle. Elle s’investit également de manière informelle, n’hésitant pas à appeler la direction, à partager des idées et à contribuer.

Optimiste, Andrée-Anne Paiement voit les avancées technologiques comme une occasion d’évoluer plutôt qu’une menace. Elle prévoit que l’avenir de la gestion de patrimoine combinera le meilleur de la technologie et de l’humain. « L’intelligence artificielle nous permettra de dégager du temps pour mieux anticiper les besoins des clients et offrir des analyses plus précises, mais rien ne remplacera l’écoute et l’empathie », estime-t-elle.

Ayant survécu à un cancer durant sa prime jeunesse, Andrée-Anne Paiement a aussi à cœur de soutenir des causes qui la touchent, comme la santé des enfants. Que ce soit avec la Maison Le Paravent, un centre d’hébergement pour les femmes, les 24 h de Tremblant, Leucan ou le Centre jeunesse de Montréal, elle s’efforce de redonner à la société un peu de ce qu’elle a reçu.  

UNE VISION POUR L’AVENIR

En tant que nouvelle maman, Andrée-Anne Paiement souhaite également briser les stéréotypes et inspirer d’autres femmes. « Devenir mère n’est pas un frein à une carrière. Au contraire, cela m’a rendue encore plus déterminée et organisée », assure-t-elle.

Elle aspire à voir davantage de femmes s’épanouir dans l’industrie. « L’excellence n’a ni âge ni genre. Ce qui compte, c’est la passion et l’ambition. C’est ce qui m’a poussée à travailler toujours plus fort. J’ai rencontré plusieurs obstacles sur mon parcours parce que j’étais une jeune femme. Ce qui fait la différence, c’est de ne jamais abandonner et de suivre ces valeurs. Ça a toujours été mon moteur. Et ce n’est pas fini ! »