Difficile pour les nouveaux arrivants de se bâtir un dossier de crédit

Les personnes qui sont arrivées au Canada au cours des cinq dernières années ont du mal à s’adapter au système de crédit du pays, selon un nouveau sondage de la TD.

En effet, parmi les nouveaux arrivants sondés qui ont présenté une demande de crédit, 59 % pensent que leur vie au Canada serait meilleure avec un accès plus facile au crédit, tandis que 79 % trouvent difficile de se constituer un dossier de crédit.

AU FAIT DE L’IMPORTANCE DE LA COTE DE CRÉDIT

En ce qui a trait à leur compréhension, 68 % des sondés déclarent avoir déjà compris les cotes de crédit avant leur arrivée, tandis que 92 % estiment qu’il est important de construire un dossier de crédit au Canada.

D’après le sondage, les trois types de crédit les plus demandés par les nouveaux arrivants sont :

• les cartes de crédit (92 %),
• les prêts automobiles (18 %),
• et les prêts hypothécaires (13 %).

LES PRINCIPAUX OBSTACLES RENCONTRÉS

Cela dit, s’ils comprennent l’importance des cotes de crédit, les nouveaux arrivants se heurtent à des obstacles majeurs les empêchant de commencer à se bâtir un dossier de crédit solide.

D’après le sondage, 80 % des nouveaux arrivants ont déjà présenté une demande de crédit depuis leur arrivée, et parmi eux, 82 % ont rencontré des difficultés lors du processus.

Entre autres obstacles, les personnes interrogées citent notamment :

• une connaissance limitée des programmes de récompenses de cartes de crédit (35 %),
• un manque de compréhension du système financier canadien (31 %),
• une admissibilité restreinte à un montant de crédit ou de prêt insuffisant pour leurs besoins (31 %).

Ces obstacles sont susceptibles de causer du stress et de l’incertitude.

De fait, 66 % des nouveaux arrivants sondés ayant présenté une demande de crédit ressentent de l’inquiétude par rapport à leur dossier de crédit au Canada.

LES RÉPERCUSSIONS D’UN MANQUE D’ACCÈS AU CRÉDIT

En outre, 22 % jugent ne pas avoir un accès au crédit suffisant pour vivre confortablement.

Chez les répondants, ce manque d’accès au crédit a également ses répercussions :

• une augmentation de l’anxiété et stress financiers accrus (29 %),
• une capacité limitée à obtenir des prêts (28 %),
• des taux d’intérêt plus élevés (27 %),
• des difficultés à accéder à la propriété (27 %),
• et une incapacité à épargner ou à investir en vue d’atteindre des objectifs (24 %).

L’APPORT D’UN CONSEILLER FINANCIER

Enfin, 34 % des personnes interrogées considèrent qu’un meilleur accès à des conseillers en services financiers comprenant les besoins uniques des nouveaux arrivants les aiderait à bâtir ou à améliorer leur dossier de crédit au Canada.

Ce sondage de la TD a été mené par The Harris Poll Canada du 25 au 29 mars 2025, auprès de 265 Canadiens adultes sélectionnés au hasard et arrivés au Canada au cours des 5 dernières années.