Industrie

Être attentif à ses affaires : 10 résolutions pour vos clients

Ces suggestions ont été inspirées par les plaintes que l'Ombudsman des services bancaires et d’investissements a reçues en 2010.

Par Fabrice Tremblay |1 January 2011

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2011 : l’année de tous les W ?

« Conseil pour 2011 : n’attendez pas les calendes grecques pour réviser le portefeuille de vos clients », écrit Yves Bonneau dans son nouveau Point de vue.

Par Yves Bonneau |1 January 2011

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