Les Canadiens réévaluent leurs relations financières

Nombre de Canadiens envisagent sérieusement de changer de banque et de prêteur, révèle un nouveau sondage commandé par Equifax Canada. Ils espèrent ainsi trouver un meilleur soutien pour leurs besoins financiers et en matière de crédit.

Un peu plus de la moitié des détenteurs d’un prêt hypothécaire (56 %) comptent refinancer leur prêt auprès d’un autre prêteur lors du renouvellement de celui-ci.

Un pourcentage similaire (57 %) des Canadiens de moins de 35 ans assurent qu’ils changeraient d’institution financière si celle-ci les aidait à développer et à surveiller leur crédit, comparativement à 38 % de ceux et celles âgés de 35 ans et plus.

Par ailleurs 40 % des sondés pensent que leur banque ou prêteur pourrait les épauler davantage dans leurs besoins en matière de crédit, notamment en ajustant leur limite de crédit ou en leur proposant de nouvelles solutions.

« Les jeunes adultes recherchent des outils pour surveiller et renforcer la santé de leur crédit. Ils sont également plus disposés à changer de prêteur s’ils estiment que leurs besoins ne sont pas satisfaits, observe Julie Kuzmic, cheffe principale de la conformité, défense des intérêts des consommateurs à Equifax Canada. Dans le contexte économique actuel, il est essentiel de faire preuve de proactivité en protégeant son crédit et d’en comprendre l’incidence sur ses options financières. »

Ainsi, 95 % jugent une protection de leur crédit et de leur identité comme essentielle et 79 % affirment que l’accès au crédit est essentiel à l’atteinte de leurs objectifs financiers.

« Protéger son identité n’a jamais été aussi important. La grande majorité des Canadiens et Canadiennes considèrent que la protection du crédit et de l’identité est essentielle pour atteindre et préserver leurs objectifs financiers, ajoute Julie Kuzmic. Surveiller votre dossier de crédit régulièrement, appliquer une sécurité numérique solide et rester à l’affût d’activités inhabituelles sont quelques-unes des meilleures mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger. »

UNE PRESSION IMPORTANTE

Quatre détenteurs d’hypothèque sur dix (41 %) se disent ouverts à l’idée de changer de prêteur. Par ailleurs, 38 % des sondés disent avoir reçu des offres de refinancement d’autres institutions financières.

La tendance est encore plus marquée chez les nouveaux arrivants au Canada : 55 % envisagent de changer de fournisseur de services financiers. De plus, une proportion encore plus élevée (53 %) rapporte avoir reçu des offres de refinancement ou de nouveaux prêts hypothécaires.

Les jeunes détenteurs d’hypothèque sont plus enclins à changer de prêteur. La majorité (62 %) prévoient regarder les options de refinancement ailleurs au moment du renouvellement, contre 52 % des détenteurs âgés de 35 ans et plus.

UN ACCÈS DÉPENDANT DE L’ÂGE

L’accès au crédit semble dépendre de l’âge et du profil des Canadiens. Ainsi, la grande majorité des 35 ans et plus (72 %) jugent leur accès au crédit suffisant. Cette proportion tombe à 62 % parmi les moins de 35 ans. Ces derniers sont également plus nombreux à anticiper une évolution de leurs besoins en crédit au cours des deux ou trois prochaines années.

Nombre de nouveaux arrivants (84 %) considèrent l’accès au crédit comme essentiel dans l’atteinte de leurs objectifs, contre 74 % des personnes natives du Canada. Ils sont également plus susceptibles d’affirmer que leur banque ou leur prêteur les a aidés à établir des antécédents de crédit.