Prévenir l’isolement au travail

Plusieurs facteurs sont bien plus déterminants pour prévenir l’isolement au travail, que le seul choix de la localisation des employés.

Le sentiment d’isolement ou de solitude peut survenir aussi bien en télétravail, en mode hybride qu’en présentiel.

Le fait d’avoir moins d’interactions avec leurs collègues peut, ou non, entraîner un sentiment de solitude chez les employés à distance — tout comme cela peut aussi affecter ceux en mode hybride ou en présentiel.

En fait, la capacité de choisir son lieu de travail est un des plus importants facteurs qui influent sur le sentiment de solitude des employés, selon une étude menée par le Conference Board du Canada.

Bien davantage que le lieu de travail, c’est la possibilité de disposer de flexibilité pour choisir ses horaires de travail, ses jours de présence au bureau ou toute autre modalité de travail, qui éloigne le sentiment de solitude.

Outre cette flexibilité, la disponibilité des gestionnaires et l’engagement des employés sont deux autres facteurs importants pour réduire le sentiment de solitude des travailleurs. Quel que soit le lieu de travail de l’employé, celui qui se sent soutenu par un gestionnaire ouvert et disponible ressent moins d’isolement. Et les employés qui ont des possibilités d’interactions sociales, qu’elles soient en ligne ou en personne, déclarent se sentir moins seuls et isolés.

Cela implique de former les gestionnaires à mieux répondre aux besoins des employés en matière de santé mentale, et à encourager l’établissement de relations fortes et positives à travers des rencontres brèves et régulières.

« Bien que le télétravail influe sur le degré d’interactions sociales des employés, il n’est pas le seul déterminant des liens sociaux au travail, résume Susan Black, PDG du Conference Board du Canada. Pour soutenir efficacement les employés, il faut savoir déceler l’interaction complexe de facteurs qui ont une incidence sur le sentiment de solitude au travail. »