Télétravail : un enjeu d’accessibilité au travail

En raison des restrictions imposées par certains employeurs en matière de télétravail, des employés pourraient se retrouver dans l’impossibilité de continuer à travailler.

En réduisant notamment les contraintes liées au transport et à la rigidité des horaires, le télétravail a permis à des personnes vivant avec des incapacités de participer plus facilement au marché du travail, rappelle Alexandra Lecours, professeure en ergothérapie à l’Université du Québec à Trois-Rivières, dans un texte publié sur The Conversation.

Depuis la fin de la pandémie, nombre d’employeurs cherchent toutefois à réinstaurer davantage de travail en présentiel. Pour justifier ce virage, ils mettent notamment de l’avant des objectifs liés à l’efficacité collective, à la créativité, à la cohésion des équipes et au mentorat.

Bien qu’elle juge ces considérations légitimes, Alexandra Lecours rappelle que la présence obligatoire n’impose pas le même coût de participation à tous les travailleurs. Selon elle, cette organisation du travail repose implicitement sur le modèle d’un employé mobile, constamment disponible et stable sur le plan fonctionnel ; des exigences qui paraissent ordinaires, mais dont les effets peuvent devenir discriminatoires, notamment pour les personnes vivant avec des incapacités.

Évidemment, le télétravail ne vient pas qu’avec des avantages. Il confronte notamment les employés à un risque d’isolement en plus de brouiller les limites entre vie professionnelle et personnelle. Pour l’implanter, les entreprises doivent ainsi reconnaître et nommer ces risques, mais également mettre des barrières pour les prévenir.

Alexandra Lecours recommande notamment de mettre en place des règles claires, stables et prévisibles, afin d’assurer un accès équitable au travail tout en s’assurant que les employés en situation de vulnérabilité ne souffrent pas des potentiels changements organisationnels.