Ma pratique

Relève et mentorat : pas toujours gagnant

Ne s'improvise pas mentor qui veut. Et le mentoré peut parfois perdre patience... et aller voir ailleurs.

23 January 2012

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De l’eau dans le gaz entre l’ARC et les propriétaires de PME

Service à améliorer, site peu utile : un sondage montre le peu de satisfaction qu'ils ont à l'égard de l'Agence.

16 January 2012

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L’importance d’avoir une bonne présence sur internet

Pourquoi se lancer – et surveiller son image.

13 January 2012

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Doubler le nombre de clients? C’est possible!

Le secret : allonger de 15 minutes sa réunion d'équipe hebdomadaire...

11 January 2012

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