Ma pratique

Pour vendre plus, soyez empathique

L’empathie, c’est un sentiment qui se développe et qui porte fruit. Étapes à suivre pour bien le maîtriser.

Par Jean-Pierre Lauzier |21 November 2011

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Mieux-être: les organisations y croient, mais des obstacles se dressent

Le stress lié au travail et les problèmes de santé mentale constituent les deux principales préoccupations des entreprises canadiennes et québécoises.

Par Alexandre Daudelin |21 November 2011

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Les enfants de vos clients sont-ils une source de risque de vol d’identité?

De simples précautions à prendre pourraient vous éviter de nombreux soucis.

Par Marilyn Horrick, Chubb du Canada Compagnie d’assurance |7 November 2011

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Être sur les médias sociaux pour les bonnes raisons

Trucs et astuces d’un professionnel en accroissement de clientèle.

7 November 2011

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